Para la puesta en marcha de
esta Estrategia de Gestión el Grupo
ULMA ha desarrollado su Modelo de Gestión
en base a Hobekuntza.
Hobekuntza pretende ser
un Modelo de Gestión
que respondiendo a los Principios de TQM
fomente y facilite la participación
creativa de todo el personal, con el objetivo
de mantener de forma sostenida una mejora
continua en la satisfacción de los
clientes y del personal del Grupo a través
de un funcionamiento interno que estimule
la Innovación y Mejora Continua de
sus procesos con eficiencia económica,
consiguiendo ventajas competitivas sostenidas
en el tiempo.
Los tres ejes de la Gestión
en que se fundamenta Hobekuntza son
La Gestión por Procesos, el Direccionamiento
a la Mejora y la Gestión
de la actividad diaria. |
